Politique de Confidentialité

Chez xelvardaonline, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de planification de retraite.

En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos engagements envers la protection de vos données personnelles.

Nous collectons plusieurs types d'informations pour vous fournir nos services de planification financière :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance
• Informations financières : Revenus, épargne actuelle, objectifs de retraite, situation professionnelle
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Préférences utilisateur : Paramètres de compte, notifications, préférences de communication
• Informations démographiques : Âge, situation familiale, région géographique

Vos données personnelles sont utilisées dans les buts suivants :

• Fournir des conseils personnalisés en matière de planification de retraite
• Créer et maintenir votre compte utilisateur
• Vous envoyer des communications importantes sur nos services
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous utilisons vos informations financières exclusivement pour élaborer des stratégies de retraite adaptées à votre situation. Ces données ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes :

• Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées lors du stockage et de la transmission
• Accès restreint : Seul le personnel autorisé peut accéder à vos données personnelles
• Surveillance continue : Nos systèmes sont surveillés 24h/24 pour détecter toute activité suspecte
• Sauvegarde sécurisée : Vos données sont sauvegardées régulièrement dans des environnements sécurisés
• Mise à jour régulière : Nos systèmes de sécurité sont constamment mis à jour

Nous stockons vos données sur des serveurs sécurisés situés en France, garantissant le respect des réglementations européennes en matière de protection des données.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

• Partenaires de confiance : Avec des prestataires de services qui nous aident à améliorer nos services
• Obligations légales : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux
• Consentement explicite : Uniquement avec votre autorisation préalable
• Analyse anonymisée : Données agrégées et anonymisées pour des études statistiques

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en bas de cette page. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous utilisons :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix
• Cookies de ciblage : Pour personnaliser le contenu (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique :

• Données de compte : Jusqu'à la fermeture de votre compte plus 3 ans
• Données financières : 10 ans pour respecter les obligations légales
• Données de navigation : Maximum 13 mois
• Correspondances : 5 ans après la dernière interaction

Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. En cas de modification importante, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.